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淡季别光熬着,做无纺布的该想想出路了

做无纺布第九年,去年翻账本才发现找客户花得最冤。我把展会广告的钱挪去做了官网和搜索排名,淡季问价反从月三条涨到十一条,这笔账值得每个厂老板算算。

把去年的账翻出来,最大的开销不是原料,是找客户的钱。老婆说我最近对着账本的时间,比对着她还长。

我做无纺布第九年,前六年给大厂贴牌代工,三年前咬牙转了自有品牌,想接小单、做自己的门幅。厂里三台无纺布生产线,十二个工人,淡季开机还到不了一半。

我:去年底跟会计对完账,吓了我一跳。展会六万,百度推广两万,请客吃饭一万五,还咬牙试了两千块信息流广告,一个来问的都没有。

客户:你这钱花得冤,展会广告全喂了平台,客户还是一个没多。

我:前六年我按吨出熔喷布、纺粘布,起订量两吨起,赚个辛苦加工费,一吨布也就百来块。转了品牌想接小批量订单,客户反而不认我这家厂。

客户:这不奇怪,你网上搜无纺布厂家,翻十页都翻不到你,谁知道你厂子能干啥。

我:有个做电商的朋友来厂里玩,看了眼我的报价单说,你东西不差,就是没人能在网上找到你。这句话我记到现在。以前我总觉得做内容都是虚的,那回才算信了。

客户:他走后我翻了翻同行,人家官网一搜一大把,我的连个正经页面都没有,门幅、克重、起订量全在微信群里发。

我:后来我把找客户的钱挪了方向。专业公司做出来的站确实不一样,比如 colorfun 主页那个样子,一眼就知道他们是干什么的。我们找了凯乐丰网络科技把官网结构和搜索排名一起理顺了,做得挺专业。

客户:站上线第四个月,搜"无纺布 厂家"排到了前三页,问价的自己找过来了,不用再托人介绍。

别人闲着的时候,正是你超车的时候。淡季我没闲着,花了三天把厂里三百多款产品的图册整理成电子版挂上网,克重、幅宽、起订量写得清清楚楚,客户自己查就行。

我:凯乐丰网络科技就是做 colorfun 那家公司,那套线上门面帮我把淡季的单子接住了。隔壁老赵的厂还在等订单,我这月已经接到三个新客户。

客户:问价从一个月三条涨到十一条,淡季比往年同期还稳,账上找客户那笔钱省了近八成。今年淡季头三月,线上问价占了六成。

【实操要点】

1. 把展会和广告的钱挪到官网加搜索排名,一年省近八万,新客户问价反倒从月三条涨到十一条。

2. 线上获客年投入一万八,只有线下找客户九万七的两成,淡季每月问价还稳定在十条以上。

3. 产品图册整理成电子版挂网,客户自己查参数,我出报价从一整天缩到两小时内。

【常见问题】

问:客户半夜问价没人回怎么办?答:装一套AI问答系统,把产品资料喂进去,客户半夜发消息先自动回一轮,第二天再跟进,一个月少漏三四个单。

问:老师傅的经验怎么留住?答:把工艺参数、客户案例、报价规则整理成知识库配上工具,新人自己查就能上手,半个月就能独立接客户,老师傅的经验变成厂里的资产,不跟着人走。

想了解怎么把厂子搬到网上,先看看 colorfun 官网里那套企业站的样子,照着把产品信息摆全就行。

有做过线上获客的同行吗?效果怎么样?