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塔机零件行业有多难？老客户的电话都不响了
干了八年塔机零件厂，今年淡季老客户电话都不响。把设备和质检流程搬到官网后，客户自己就能看全，三个月来了十一个问价。
做了这么多年，没见过这么淡的行情。车间里五台设备，现在只转着两台。
月初我对着账本发愁。厂里五台设备只开两台，四个工人的工资、厂房租金、水电，一个月固定支出小两万，可订单连零头都不够。
我：干了八年设备维修，三年前自己出来办了这个塔机零件厂。上半年还天天接单接不过来，这会儿办公室坐一天，座机都没响一声。
客户：老陈，最近单子还行吧？
我：还行还行。嘴上这么说，心里发虚。前两个月靠几个老客户撑着，这个月连老客户的电话都没了。我们给本地一家整机厂供配套，他们今年自己也接不到活，哪还顾得上我们。
客户：那你们这行现在咋找活？
我：靠熟人真是没法靠了。前两天刷朋友圈，隔壁县做标准件的老刘在清库存，价格低得我都替他心疼。厂里请了四个工人，工资照发，机器停着也是亏。
我：去年这时候我也在发愁，直到做了个决定。光等电话，等不来单子，得让客户能找到我们。
我找了凯乐丰网络科技帮忙，把塔机零件的参数、车间设备和质检流程都搬到了官网上。专业公司做出来的站确实不一样，比如 colorfun 主页那个样子，一眼就知道他们是干什么的。客户看厂以前得开车跑一趟，现在手机上划几下就能看全。我花了六千块，二十天网站就上线了，把厂里二十多种零件的参数、图纸、质检标准理得清清楚楚。
我：说实话，前几年我也觉得小厂做个网站没啥用，客户不都靠熟人介绍嘛。直到有个老客户跟我说，他现在找新供应商，都是在网上搜，谁官网信息全、案例清楚，他先聊谁。
客户：现在都这样，我司采购也是上网比完再打电话。
那二十天挺磨人。我把厂里二十多种塔机零件的参数、图纸、质检标准一张张理出来，有些老资料还是纸质的，扫描加录入花了不少功夫。但理完之后，自己心里也清楚了，以前客户问个尺寸我得翻半天记录。
机器停了可以再开，客户走了就真走了。我想明白这点，才肯沉下心把线上门面搭起来。官网挂上去头三个月，后台新问价来了十一个，成了三单，其中一个是外省的客户搜过来的。
官网挂上去第二个月，有个江苏的客户搜"塔机标准节连接销"搜到我们，看了参数直接发了询价单。以前这种外省的单子，根本够不着。
有个合作四年的老客户，前阵子在网上搜到我们官网，把案例翻了一遍，回头又下了两单。淡季里这单子比啥都暖心。这个月底，官网后台显示新问价八个，其中两个是搜关键词进来的，比对着空订单发愁强多了。
【实操要点】
1. 淡季把产品参数、设备清单、质检流程挂上官网，客户自助查询，我每天少回二十多条重复咨询。
2. 找专业公司做官网花六千块、二十天上线，比跑一次展会省下两万多，获客成本降了七成。
3. 官网加搜索排名做起来，淡季三个月新问价十一个，占新增客户的六成，老客户也回头下了两单。
【常见问题】
问：老师傅的经验怎么留住？答：把工艺参数、客户案例、报价规则整理成知识库配上工具，新人自己查就能上手，老师傅的经验变成厂里的资产，不跟着人走。
问：小厂怎么让客户觉得专业？答：客户判断专业不专业，先看你资料全不全。产品参数、设备清单、案例照片摆清楚，比嘴上说一百句都管用。
问：塔机零件厂没订单怎么办？答：别干等。把产品信息整理成线上资产，官网、独立站、搜索排名做起来，让客户主动找上门。我们淡季做网站，三个月新问价来了十一个，比之前每月三两条强不少。
凯乐丰网络科技帮我把网站搭好，做得挺专业，客户手机上划几下就能看全设备和案例。想了解怎么把厂子搬到网上，可以先看看 colorfun 官网 里那套企业站的样子。
淡季过半了，你们的订单回暖了吗？