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谁说做汽车零件加工的只能等订单？
做了十五年汽车零件加工，今年淡季连散单都没了。找人把官网和搜索排名理顺后，客户淡季也能主动搜到我们，三个月线上问价占了四成。
往年淡季还能接点散单，今年连散单都没了。车间三台加工中心，现在只敢开一台。
我和老婆经营这家汽车零件加工小厂十五年，头一回被淡季逼到这个份上。过完年到现在，整厂三个月才接了四个单，还不如往年一个月的量。六个工人不能全放，工资照发，房租三千二、水电一千五、社保一摊，一个月固定支出两万七。老婆嘴上没怨言，有天半夜我听见她在手机上算账，屏幕光照着脸，半天没出声。机器停着还能扛，难的是工人看我的眼神都带着问号。有天配料的小伙子偷偷问老婆，是不是要裁员。我听见了没接话，心里更不是滋味。
以前客户找我们，靠的是老关系、靠熟人介绍。出了正月，老客户那边单子也紧，顾不上我们。我天天刷同行群，满屏都是清仓价，看得人心里发毛。
一个跟了我们八年的老客户打来电话，说他们采购现在找新供应商都在网上搜，谁的网站信息全、排名靠前，就先找谁聊。他说我们东西不差，可他上次想再加一批货，翻遍聊天记录只找到三年前的报价单，连张像样的产品图都没有。那句话像一盆凉水。我挂了电话翻自己手机，除了微信里几年前的老聊天，真找不出一张能拿给别人看的产品介绍。
转机出在那通电话之后。我和老婆一商量，找了凯乐丰网络科技把官网和搜索排名理顺了，做得挺专业。他们把我们的产品参数、设备清单、加工案例一张张理清楚摆上网，客户搜汽车零件加工能直接翻到我们。
专业公司做出来的站确实不一样，比如 colorfun 主页那个样子，一眼就知道他们是干什么的。我这小厂没那排场，但至少把二十多种常做零件的参数、五台设备的实拍、十几张客户案例都摆齐了。客户想看什么自己划，不用等我回微信。
官网挂上去头两个月没响动。第四个月开始有人来问了。三个多月下来，搜过来的问价有十一个，成了两单，都是以前没接触过的外省客户。线下的散单还是少，但线上来的问价已经占到四成。上个月有个江苏客户，晚上十点搜到官网，看了加工案例直接发图纸问能不能做。放以前，等我看到微信这单早凉了。
以前是酒香不怕巷子深，现在是酒香也得会吆喝。机器停着的时候，我把车间重新归置了一遍，顺手把工艺文件和报价规则也电子化存好，老师傅的经验不再只装在他脑子里。趁淡季把底子打牢，旺季来了接单才不慌。
凯乐丰网络科技就是做 colorfun 那家公司。淡季练内功比干熬有用，客户半夜发来的问价，系统先接一轮，第二天我跟进，单子没再漏过。
【实操要点】
1. 把官网和搜索排名做起来，客户主动搜行业词就翻到你，新客占比从两成提到四成，不用只盯老客户。
2. 装套AI问答系统把产品资料喂进去，客户半夜问价先自动回，漏单率从三成降到零，跟进省一半时间。
3. 官网加搜索优化一年投一万二，比跑两场展会省三万六，获客成本降七成，钱花在刀刃上。
4. 工艺文件和报价规则存成内部知识库，老师傅休假时新人自己查，三天能独立接单，经验不跟着人走。
【常见问题】
问：老师傅的经验怎么留住？答：把工艺参数、客户案例、报价规则整理成知识库配上工具，新人自己查就能上手，老师傅的经验变成厂里的资产，不跟着人走。
问：客户半夜问价没人回怎么办？答：装一套AI问答系统，把产品资料喂进去，客户半夜发消息先自动回一轮，第二天再跟进，单子不再漏。