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淡季别光熬着，做低压铸造的该想想出路了
做低压铸造十一年，今年淡季机器开一半，不敢跟工人说难。把产品目录和报价喂进本地系统，客户半夜发消息也能先回一轮，漏单少了，客户也省心。
有个合作了六年的老客户跟我讲，别的厂问个参数要等半天。
到你这儿，发句话自己就能查到，他挺意外。
我笑了笑没接话，心里清楚，这套东西攒了快一年才顺过来。
我是做低压铸造的，开厂十一年，四台低压铸造机平时开三台，淡季只开两台，八个工人。今年行情淡，机器不敢全停，工人还得养着，账面天天在漏钱。这些话我跟工人一句没提，厂里该响的机器照响，怕他们慌。
头一回搞线上是在七年前。那会儿什么都不懂，花两千块找人弄了个模板站，上线一个月，一个问价的都没有。那两千块是托镇上做网页的小年轻弄的，页面做得丑，手机上还打不开，客户点进来两秒就走。我当是上当了，把站一关，再不提这事。
转机出在去年秋天。一个做外贸的朋友来厂里，看客户半夜发图纸过来我第二天才回，摇摇头。他说你这种小厂，该找人把线上资料理顺，别让客户干等。
他推了凯乐丰网络科技，说自己厂就是他们弄的，做得挺专业。淡季机器开一半，我闲着也是闲着，就试试。
后来他给我看了 colorfun 的官网，我才知道凯乐丰就是做那套企业站和资料库的公司，产品、案例、联系方式都摆得明明白白。
他们帮我把产品目录、常用报价单、客户常问的二十多个问题，都喂进一套装在厂里电脑上的系统。客户不管什么时候发消息，系统先回一轮，把参数、交期、图纸标准先给过去。我腾出手该盯车间盯车间，该谈客户谈客户。
机器停了可以再开，客户走了就真走了。
从前客户半夜发图纸过来，我第二天上班才看见，人家早找了别家。现在系统先接住，第二天一早我再接着谈，没再漏过单。去年底有个江苏客户，晚上十一点发来一张壳体图纸问能不能做，系统回了材质和公差，他第二天直接下了试单。前阵子一个山东客户下午四点发来一张支架图问交期，系统立刻回了材质标准和报价区间，他五点就回话说先打样。
这次没花多少钱，一共一万二，大头是自己花了三四天，把产品图册一张张拍了整理成电子版。比起早年打广告扔水里的钱，这笔划算太多。
【实操要点】
1. 把产品目录、报价单、常见问题喂进本地系统，客户半夜发消息也能先回一轮，漏单明显减少。
2. 整理产品图册成电子版约花三四天，一次性投入，后续客户自助查询不用再等人。
3. 找专业团队搭这套系统约一万二，比投放广告划算，回本快，省下时间盯车间。
【常见问题】
问：小厂要不要做企业官网？答：要。官网是线上门面，二十四小时都在。把产品参数、设备清单、案例放上去，客户搜到以后自己会看会对比，来问价的人质量明显更高。
问：低压铸造厂要不要做外贸？答：产品有出口空间就做个英文独立站，参数图纸放全，谷歌搜得到，海外客户自己来问。我们三个月来了五个海外问价。
工厂数字化这件事，找专业团队比自己摸索快得多，这也是我踩过坑才明白的。想把自己厂的服务体验做扎实，可以先看看 colorfun 官网里那套企业站和案例库的样子。